logo

سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية


 مقدمة

نحن نقدر الثقة التي تضعها فينا وندرك أهمية المعاملات الآمنة وخصوصية المعلومات. تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع أو استخدام أو مشاركة أو حماية أو معالجة بياناتك الشخصية من خلال الموقع الإلكتروني لفيرو محمصة [https://veroroastery.com] (https://veroroastery.com). من خلال زيارة هذا الموقع الإلكتروني، أو تقديم معلوماتك أو الاستفادة من أي منتج/خدمة معروضة على الموقع الإلكتروني، فإنك توافق صراحةً على الالتزام بشروط وأحكام سياسة الخصوصية هذه وشروط الاستخدام وتوافق على أن تخضع للقوانين السارية على حماية البيانات والخصوصية. إذا كنت لا توافق، يُرجى عدم استخدام موقعنا الإلكتروني أو الدخول إليه.


 جمع المعلومات

نجمع البيانات الشخصية المتعلقة بهويتك وخصائصك الديموغرافية وتفاعلاتك معنا. قد يشمل ذلك:

  • المعلومات المقدمة أثناء التسجيل/التسجيل: الاسم، وتاريخ الميلاد، والعنوان، ورقم الهاتف/الهاتف المحمول، ومُعرِّف البريد الإلكتروني، وأي إثبات للهوية أو العنوان.
  • البيانات الشخصية الحساسة (بموافقتك): معلومات الحساب المصرفي أو معلومات أداة الدفع، ومعلومات القياسات الحيوية (لبعض الميزات).
  • سلوكيات التسوق والتفضيلات: سجل الشراء، والتفضيلات، وسجلات بيانات المكالمات، وموقع الجهاز، والصوت، وسجل التصفح، وغيرها من المعلومات المقدمة مع مرور الوقت.


 استخدام المعلومات

  • نستخدم البيانات الشخصية من أجل:
  • تقديم الخدمات المطلوبة، مثل معالجة طلبات منتجاتنا من القهوة.
  • التسويق لك (مع خيارات إلغاء الاشتراك).
  • المساعدة في معالجة الطلبات وتنفيذها.
  • تحسين تجربة العملاء وحل النزاعات.
  • إجراء البحوث التسويقية والتحليلات والاستطلاعات.
  • الكشف عن الاحتيال والأنشطة الإجرامية الأخرى والحماية منها.
  • تنفيذ شروطنا وأحكامنا.


 ملفات تعريف الارتباط

نستخدم أجهزة جمع البيانات مثل "ملفات تعريف الارتباط" للمساعدة في تحليل تدفق صفحات الويب، وقياس الفعالية الترويجية، وتعزيز الثقة والأمان. لا تحتوي ملفات تعريف الارتباط على بيانات شخصية. يمكنك رفض/حذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا إذا كان متصفحك يسمح بذلك، ولكن قد لا تتوفر بعض الميزات.


 مشاركة المعلومات

قد نشارك بياناتك الشخصية مع:

  • الشركات التابعة الداخلية وشركاء الأعمال من الأطراف الثالثة لغرض توفير منتجاتنا وخدماتنا من القهوة.
  • الوكالات الحكومية أو جهات إنفاذ القانون حسب ما يقتضيه القانون.
  • الكيانات الأخرى في حالة عمليات الدمج أو الاستحواذ أو إعادة الهيكلة.


 الروابط إلى مواقع أخرى

قد يرتبط موقعنا الإلكتروني بمواقع أخرى قد تجمع بيانات شخصية. لا تتحمل Vero Roastery المسؤولية عن ممارسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع المرتبطة.


 الاحتياطات الأمنية

نعتمد ممارسات أمنية معقولة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الكشف عنها أو فقدانها أو إساءة استخدامها. ومع ذلك، لا يمكن أن يكون نقل البيانات عبر الإنترنت آمنًا تمامًا. يتحمل المستخدمون مسؤولية ضمان حماية سجلات تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصة بهم.


 الاختيار/إلغاء الاشتراك

يمكن للمستخدمين إلغاء الاشتراك في تلقي المراسلات غير الضرورية من خلال النقر على رابط إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني أو الاتصال بدعم العملاء.


 الإعلانات

قد تستخدم شركات الإعلانات الخارجية معلومات غير شخصية حول زياراتك لتقديم إعلانات حول السلع والخدمات التي تهمك. يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات المخصصة في إعدادات جهازك.


 استخدام معلومات الأطفال

موقعنا الإلكتروني متاح فقط للأشخاص الذين يمكنهم إبرام عقد ملزم قانونًا. نحن لا نجمع عن قصد بيانات شخصية من الأطفال دون سن 18 عامًا. إذا قمت بمشاركة معلومات الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا، فإنك تقر بأن لديك السلطة للقيام بذلك.


 حذف البيانات والاحتفاظ بها

يمكنك حذف حسابك عبر ملفك الشخصي والإعدادات، مما سيؤدي إلى فقدان جميع المعلومات ذات الصلة. نحن نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للغرض الذي جُمعت من أجله أو وفقًا لما يقتضيه القانون.


 حقوقك

يمكنك الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها وتحديثها من خلال الموقع الإلكتروني. يمكنك سحب موافقتك على معالجة البيانات عن طريق الاتصال بنا. قد يؤدي سحب الموافقة إلى تقييد بعض الخدمات.


 الموافقة

بزيارتك لموقعنا الإلكتروني أو تقديم معلوماتك، فإنك توافق على جمع معلوماتك واستخدامها وتخزينها والإفصاح عنها ومعالجتها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. إذا قدمت معلومات الآخرين، فإنك تقر بأن لديك السلطة للقيام بذلك.


 التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لتعكس التغييرات التي تطرأ على ممارساتنا المعلوماتية. سيتم الإخطار بالتغييرات الهامة على موقعنا الإلكتروني أو عبر البريد الإلكتروني كما يقتضي القانون.


 اتصل بنا

لأي استفسارات أو مخاوف أو شكاوى تتعلق بجمع بياناتك الشخصية أو استخدامها، يُرجى الاتصال بنا على


الهاتف: 966507661634+



دعم العملاء: يمكنك الوصول إلى فريق دعم العملاء لدينا للرد على أي من استفساراتك أو شكاواك من خلال ([email protected]).


---


يرجى مراجعة سياسة الخصوصية بشكل دوري للاطلاع على التحديثات. إن استمرار استخدامك للموقع الإلكتروني يعني موافقتك على أي تغييرات تطرأ على سياسة الخصوصية هذه.


التعليقات